Ekspert customer experience

DZIEŃ DOBRY W PRACY
W PKO Banku Polskim dbamy o to, aby każdy dzień w pracy był dla Ciebie dobry.
Tworzymy pozytywną atmosferę, doceniamy efektywną współpracę, szanujemy Twój czas prywatny.
#ZajmijStanowisko:
Ekspert customer experience
Biuro Jakości Klienta Korporacyjnego i Przedsiębiorstw

(Warszawa)

U nas masz na dzień dobry:

  • Umowę o pracę - bo bezpieczeństwo zatrudnienia dla każdego z nas jest superważne.
  • Zdrową równowagę między pracą a życiem osobistym - bo nie samą pracą człowiek żyje.
  • Pełny pakiet benefitów: od kultury, sportu i wypoczynku, po korzystny fundusz emerytalny - bo Ty wiesz najlepiej, na czym Ci zależy.
  • Prywatną opiekę zdrowotną na terenie całej Polski - bo zdrowie jest najważniejsze.

Na co dzień w naszym zespole:

  • odpowiadasz za przygotowanie i analizę wyników badań realizowanych z klientami korporacyjnymi,
  • wspierasz jednostki produktowe i kanały obsługi w wykorzystywaniu głosu klienta i przekładaniu go na wdrażane zmiany,
  • czuwasz nad głównymi wskaźnikami zadowolenia klientów,
  • masz przestrzeń, aby realizować swoje pomysły i wspólnie budować klientocentryczne rozwiązania. 

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

  • masz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
  • masz wysokie zdolności analityczne i pracy z liczbami,
  • cechują Cię wysokie zdolności komunikacyjne i współpracy na różnych szczeblach organizacji,
  • sprawnie posługujesz się narzędziami (MS Excel, a znajomość SPSS, R, SQL czy PS Questio Pro będzie dodatkowym atutem),
  • pojęcia „Customer Journey", „Service Design", NPS i t-studenta nie są Ci obce.

To dobry dzień na aplikowanie! #ZajmijStanowisko.

Co się stanie po kliknięciu "APLIKUJ"?
Jeśli Twoja aplikacja wzbudzi nasze zainteresowanie, rekruter PKO Banku Polskiego zadzwoni do Ciebie, żeby umówić się na rozmowę rekrutacyjną. Do usłyszenia!

Administratorem danych osobowych osób odpowiadających na niniejsze ogłoszenie będzie PKO Bank Polski z siedzibą w Warszawie przy Puławskiej 15, 02-515 („Spółka”). Dane będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa obowiązujących w Spółce. Możliwy kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: iod@pkobp.pl. Szczegółowe zasady przetwarzania danych oraz Państwa uprawnienia wynikające z tego faktu, zostały opisane na formularzu rekrutacyjnym oraz na stronie internetowej Spółki, w zakładce dedykowanej ochronie danych (RODO).

Najnowsze oferty pracy:

Przedstawiciel Handlowy

wczoraj

Nu Air Polska Sp. z o.o.

mazowieckie / Warszawa

Więcej informacji

Growth Senior Specialist

wczoraj

ING Bank Śląski S.A.

mazowieckie / Warszawa

Więcej informacji
Więcej ofert pracy

Podobne oferty

Specjalista/ starszy specjalista ds. badań

2023-11-04

PKO Bank Polski

mazowieckie / Warszawa

okres próbny Biuro Jakości Sprzedaży

Więcej informacji