Koordynator ankieterów cati

DZIEŃ DOBRY W PRACY
W PKO Banku Polskim dbamy o to, aby każdy dzień w pracy był dla Ciebie dobry.
Tworzymy pozytywną atmosferę, doceniamy efektywną współpracę, szanujemy Twój czas prywatny.
#ZajmijStanowisko:
Koordynator ankieterów cati
Biuro Jakości Klienta Korporacyjnego i Przedsiębiorstw

(Warszawa)

U nas masz na dzień dobry:

  • Umowę o pracę - bo bezpieczeństwo zatrudnienia dla każdego z nas jest superważne.
  • Zdrową równowagę między pracą a życiem osobistym - bo nie samą pracą człowiek żyje.
  • Pełny pakiet benefitów: od kultury, sportu i wypoczynku, po korzystny fundusz emerytalny - bo Ty wiesz najlepiej, na czym Ci zależy.
  • Prywatną opiekę zdrowotną na terenie całej Polski - bo zdrowie jest najważniejsze.

Na co dzień w naszym zespole:

  • odpowiadasz za cały cykl realizacji badań CATI z klientami korporacyjnymi i przedsiębiorstw,
  • przygotowujesz bazy do realizacji,
  • skryptujesz ankiety (przy wykorzystaniu Data Collection Predictive Solutions),
  • nadzorujesz realizację ankiet przez wewnętrzny zespół ankieterów (od strony ilościowej i jakościowej),
  • przygotowujesz raporty z realizacji badań.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

  • masz, doświadczenie jako koordynator studia CATI lub innego zespołu prowadzącego rozmowy wychodzące z klientami,
  • sprawnie posługujesz się MS Excel,
  • jesteś osobą ciekawą perspektywy klienta oraz tego jak działają produkty, procesy,
  • motywuje Cię praca przy poprawie jakości, doskonaleniu procesów,
  • lubisz się uczyć, rozwijać swoje kompetencje,
  • masz doświadczenie w prowadzeniu rozmów coachingowych, monitorowaniu jakości,
  • potrafisz skryptować ankiety i chcesz rozwijać swoje kompetencje w zakresie SQL-a (mile widziane).

To dobry dzień na aplikowanie! #ZajmijStanowisko.

Co się stanie po kliknięciu "APLIKUJ"?
Jeśli Twoja aplikacja wzbudzi nasze zainteresowanie, rekruter PKO Banku Polskiego zadzwoni do Ciebie, żeby umówić się na rozmowę rekrutacyjną. Do usłyszenia!

Administratorem danych osobowych osób odpowiadających na niniejsze ogłoszenie będzie PKO Bank Polski z siedzibą w Warszawie przy Puławskiej 15, 02-515 („Spółka”). Dane będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa obowiązujących w Spółce. Możliwy kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: iod@pkobp.pl. Szczegółowe zasady przetwarzania danych oraz Państwa uprawnienia wynikające z tego faktu, zostały opisane na formularzu rekrutacyjnym oraz na stronie internetowej Spółki, w zakładce dedykowanej ochronie danych (RODO).

Najnowsze oferty pracy:

Operator linii produkcyjnej

dzisiaj

ManpowerGroup

mazowieckie / Grodzisk Mazowiecki

Więcej informacji

Pracownik Ochrony na obiekt handlowy

dzisiaj

Securitas Polska

mazowieckie / Pułtusk

Więcej informacji
Więcej ofert pracy

Podobne oferty

Lider Call Center

wczoraj

Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o.

mazowieckie / Radom, ul. Malczewskiego 24

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: nadzorowanie i koordynowanie pracy podległego zespołu, wdrażanie do pracy nowych...

Więcej informacji

Team Leader zespołu z doświadczeniem w branży bankowej

2023-11-23

Contact Center Sp. z o.o.

mazowieckie / Warszawa, Al. Jerozolimskie 142B

Oczekiwania: Doświadczenie pracy z zespołem min. 10 osób Doświadczenie w branży bankowej Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy Umiejętność...

Więcej informacji