Specjalista ds. reklamacji

Mamy receptę na Twoją karierę!

 

ViaPharma, jedna z wiodących hurtowni farmaceutycznych w Europie należąca do grupy DR.MAX otwiera swój oddział w Polsce! Nasza misja polega na zapewnieniu pacjentom dostępu do szerokiej gamy innowacyjnych leków. Naszym największym kapitałem są ludzie, z którymi wspólnie realizujemy najważniejsze dla nas wartości: odpowiedzialność, odwaga, pacjent w centrum uwagi oraz troska.

Jeśli jesteś ambitny i chcesz być częścią dynamicznego zespołu - dołącz do nas! Wspólnie zbudujemy nasz sukces na polskim rynku farmaceutycznym.

Specjalista ds. reklamacji
Miejsce pracy: Teresin
Oczekiwania:
  • Doświadczenie w obszarze obsługi klienta/reklamacji,
  • Łatwość w komunikacji i rozwiązywaniu wyzwań ze strony Klienta,
  • Umiejętność precyzyjnego formułowania i przekazywania informacji,
  • Nastawienie na rzetelną realizację zadań zgodnie z procedurami systemu jakości obowiązującymi w hurtowni farmaceutycznej,
  • Mile widziana znajomość branży farmaceutycznej,
Do Twoich zadań należeć będzie:
  • Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych,
  • Kontakt z działami operacyjnymi w celu sprawnego ustalenia przyczyny reklamacji,
  • Udzielanie klientom informacji na temat postępu rozpatrywania reklamacji,
  • Wyjaśnianie niezgodności z odbiorcami,
  • Rozliczanie reklamacji z dostawcami,
  • Obsługa zwrotu do dostawców, w tym towaru wycofanego z obrotu,
  • Nadzorowanie przepływu reklamowanych produktów w obrębie magazynu.
Co otrzymasz ?
  • Atrakcyjne warunki zatrudnienia,
  • Jednozmianowy system pracy,
  • Szkolenia niezbędne do realizacji zadań na tym stanowisku,
  • Możliwość rozwoju zawodowego oraz uczestnictwo w interesujących projektach,
  • Pracując w naszym polskim oddziale ViaPharma, będziesz miał/a okazję wpływać na zdrowie i dobro Pacjentów, działając zgodnie z najwyższymi standardami branżowymi.
To nie wszystko. Oferujemy jeszcze MAXymalne benefity:
  • Szeroki pakiet szkoleń e’learningowych przygotowany przez kreatywny i pełen pasji zespół Trenerów (szkolenia zawodowe i personalne),
  • Możliwość zaangażowania się w projekty odpowiedzialne społecznie i ekologicznie,
  • Dodatkowe świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych,
  • Pakiety medyczne grupy LUX MED,
  • Dogodne oferty UBEZPIECZENIA NA ŻYCIE,
  • Karta MULTISPORT,
  • Kursy językowe.
Skorzystaj z możliwości i rozwiń skrzydła!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Najnowsze oferty pracy:

Prawnik / Specjalista ds. prawnych

wczoraj

Pomysłowi Księgowi

mazowieckie / Warszawa, Śródmieście

Więcej informacji

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim

wczoraj

Lava Group S.C

mazowieckie / Warszawa, Ursynów, przy stacji Metro Stokłosy

Więcej informacji
Więcej ofert pracy