Novotel Warszawa Centrum
Zastępczyni / Zastępca Koordynatora Obsługi Pięter
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: ZK/1225/NVC
Wspierasz kierownika działu pięter w zapewnianiu najwyższych standardów sprzątania i serwisu dla gości. Monitorujesz przestrzeganie procedur (w tym sanitarnych), szkolisz zespół, rozwiązujesz problemy operacyjne i dbasz o pozytywny wizerunek hotelu.
Główne obowiązki:
- Nadzór nad pracą działu obsługi pięter i kontrola jakości usług.
- Szkolenie i wdrażanie personelu w procedury sanitarne i standardy marki.
- Identyfikacja problemów i szybkie ich rozwiązywanie, by gość był zadowolony.
- Współpraca z innymi działami hotelu przy bieżących zadaniach.
Wymagania:
- Doświadczenie na stanowisku zastępcy kierownika lub inspektora obsługi pięter.
- Znajomość oczekiwań gości w zakresie serwisu hotelowego.
- Umiejętność organizacji pracy i rozwiązywania problemów.
- Dobre umiejętności komunikacyjne i pracy zespołowej.
- Znajomość języka polskiego (płynna komunikacja).
- Dyspozycyjność i prawo do pracy w Polsce.
- Chęć rozwoju zawodowego.
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia w międzynarodowym hotelu.
- Premie półroczne, dofinansowanie wypoczynku i świadczenia świąteczne.
- Prywatną opiekę medyczną i kartę Multisport.
- Obiady pracownicze, spotkania integracyjne.
- Możliwości rozwoju zawodowego i program poleceń pracowniczych.
Najnowsze komentarze