Doradca Klienta – Punkt Informacyjny i Reklamacje

Ogłoszenie numer: 9939175, z dnia 2025-06-15

Klient portalu Praca.pl

Doradca Klienta – Punkt Informacyjny i Reklamacje

Miejsce pracy: Warszawa, Ursus

 

Opis stanowiska

  • Obsługa klientów w kasie i punkcie informacyjnym zgodnie z obowiązującymi procedurami
  • Realizacja procesów reklamacyjnych oraz przyjmowanie zwrotów towarów
  • Współpraca z innymi działami w celu sprawnego rozwiązywania spraw klientów
  • Budowanie trwałych relacji z klientami oraz wsparcie programów lojalnościowych

Wymagania

  • Doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie w zakresie reklamacji i zwrotów
  • Znajomość przepisów konsumenckich lub chęć ich poznania
  • Umiejętność pracy zespołowej i wysoka kultura osobista
  • Skrupulatność i dokładność w zarządzaniu informacją oraz terminarzem
  • Doświadczenie w obsłudze kasy fiskalnej i dokumentów finansowych
  • Gotowość do pracy zmianowej w godzinach 6:30–21:00, również w soboty i niedziele handlowe

Oferujemy

  • Premię kwartalną i udział w wynikach firmy
  • Program Akcjonariat i fundusz mieszkaniowy
  • Dofinansowanie do termomodernizacji
  • Ubezpieczenie grupowe i prywatną opiekę medyczną
  • Dostęp do platformy wellbeingowej
  • Platforma do nauki języków obcych
  • Kafeteria benefitów MyBenefit
  • Telefon służbowy
  • Programy rozwojowe i realne wsparcie przełożonego
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Najnowsze oferty pracy:

Doradca Klienta Biznesowego (obsługa w j. rumuńskim)

wczoraj

TTEC

mazowieckie / Warszawa, Śródmieście

Więcej informacji

Doradca Klienta Biznesowego z językiem niemieckim

wczoraj

TTEC

mazowieckie / Warszawa, Śródmieście

Więcej informacji
Więcej ofert pracy

Podobne oferty

Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży i Budowania Relacji z Klientem w Magenta Experience Center

wczoraj

T-Mobile Polska S.A.

mazowieckie / Warszawa, Galeria Mokotów

Zadania, które na Ciebie czekają: Profesjonalne doradztwo, obsługa i sprzedaż dla Klientów T-Mobile oraz pozyskiwanie nowych Klientów Sprzedaż i...

Więcej informacji

Doradca Klienta

2025-06-22

XLAND

mazowieckie / Warszawa, Ursus

Na tym stanowisku przydadzą się: Doświadczenie w sprzedaży detalicznej Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym Umiejętność...

Więcej informacji