Kierownik / Kierowniczka wsparcia operacyjnego biznesu

Opis stanowiska

• Nadzór nad danymi podstawowymi (klienci, umowy, cenniki) i ich aktualizacją w systemach
• Administracja i obsługa umów: tworzenie, aneksowanie, waloryzacja
• Parametryzacja umów oraz nadzór nad poprawnością danych w systemach
• Koordynacja procesów serwisowych (wewnętrznych i zewnętrznych)
• Rozliczanie prac dodatkowych i kontrola poprawności rozliczeń
• Optymalizacja wykorzystania zasobów i środków trwałych
• Wspieranie i usprawnianie procesów operacyjnych oraz administracyjnych
• Współpraca z innymi działami w zakresie realizacji usług i procesów

Wymagania

• Znajomość podstaw rachunkowości kosztowej oraz zasad rozliczania usług
• Wiedza z zakresu fakturowania usług (w tym podstawy VAT i KSeF)
• Doświadczenie w optymalizacji procesów i wdrażaniu usprawnień (KPI, automatyzacja, raportowanie)
• Doświadczenie w pracy z systemami administracyjnymi (np. ticketing, helpdesk, systemy rozliczeniowe)
• Dobra znajomość MS Office i systemów biznesowych
• Znajomość przepisów BHP i podstaw prawa pracy w środowisku biurowym
• Język angielski na poziomie min. B2
• Umiejętność analitycznego myślenia i dbałość o szczegóły
• Kompetencje liderskie: zarządzanie zespołem, delegowanie zadań, motywowanie pracowników
• Proaktywność i umiejętność identyfikowania obszarów do usprawnień
• Mile widziane doświadczenie w branży usług utrzymania czystości oraz znajomość sprzętu i maszyn

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie z wynagrodzeniem 9000–13000 zł brutto
• Możliwość rozwoju zawodowego i udział w szkoleniach
• Pracę w zespole nastawionym na współpracę
• Atrakcyjny pakiet benefitów pozapłacowych
• Realny wpływ na usprawnianie procesów i rozwój organizacji