Konsultant ds. klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa, Ursynów
Zadania:
- Komunikowanie się z klientami telefonicznie i mailowo.
- Wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów oraz zapewnianie wysokiej jakości obsługi.
- Oferowanie pomocy w kwestiach technicznych, rozliczeniowych i innych.
- Udzielanie precyzyjnych informacji, dbanie o zadowolenie klientów.
- Eskalowanie trudniejszych przypadków do właściwych działów.
Wymagania:
- Wyśmienite umiejętności interpersonalne.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) oraz polskiego lub angielskiego (B1/B2).
- Samodzielność, dobre umiejętności organizacyjne i obsługi komputera.
- Umiejętność identyfikowania i rozwiązywania problemów klientów.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę i bonusy za wyniki.
- Możliwość pracy zdalnej z całej Polski.
- Pakiet medyczny Luxmed, system My Benefit.
- Perspektywy rozwoju zawodowego w renomowanej firmie.
Najnowsze komentarze