Konsultant w Sekcji Obsługi Klientów i Umów niestandardowych B2B

Konsultant w Sekcji Obsługi Klientów i Umów niestandardowych B2B
Lokalizacja: Warszawa

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie

Zespół odpowiada za kompleksową obsługę Klientów z sektora małych i średnich firm (SMB) poprzez kanały: telefoniczny, mailowy oraz czat online. Celem jest zapewnienie wysokiej jakości obsługi i wsparcia, budowanie relacji z Klientem oraz aktywne wspieranie działań sprzedażowych.

Zadania, które na Ciebie czekają:
  • obsługa Klientów B2B w różnych kanałach kontaktu telefonicznie/email/czat/pismo
  • nawiązywanie oraz dbanie o bardzo dobre relacja z Klientami
  • terminowe realizacje zleconych dyspozycji przez Klienta zewnętrznego/wewnętrznego
  • bliska współpraca z agentami mobilnymi
W realizacji zadań pomoże Ci:
  • doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klientów B2B
  • doświadczenie w pracy w Contact Center
  • łatwość nawiązywania kontaktów międzyludzkich
  • umiejętność pracy w zespole
  • silne zorientowanie na realizację celów i osiąganie sukcesów
  • pewność siebie, elastyczność, wychodzenie z inicjatywą, szukanie rozwiązań
  • dobra znajomość pakietu MS Office
  • komunikatywna znajomość j. angielskiego
Nasza oferta dla Ciebie:
  • Będziesz częścią kilkunastoosobowego młodego i zgranego zespołu, który obsługuje najlepsze grupy sprzedażowe w T-Mobile Polska.
  • Działaj dla ponad 12 milionów Klientów w Polsce i miej realny wpływ na ich komfort korzystania z naszych usług.
Benefity:
  • Współpraca w oparciu o umowę zlecenie,
  • Pakiet medyczny, sportowy i ubezpieczenie na życie w preferencyjnych warunkach,
  • Dostęp do platformy szkoleniowej Rodos,
  • Dostęp do naszych produktów i usług na preferencyjnych warunkach,
  • Brak dress codeu - u nas możesz być sobą,
  • Znam Talent - szkolenia lub pieniądze za polecenie znajomych do pracy.
Jesteśmy T-Mobile! Jesteśmy firmą technologiczną, a naszym celem jest tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla klientów indywidualnych i biznesowych.

W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian!#Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.

Najnowsze oferty pracy:

Specjalista ds. Logistyki

dzisiaj

GEODIS Road Network Sp. z o.o.

mazowieckie / Błonie, ul. Spedycyjna 1

Więcej informacji

Starszy Architekt krajobrazu

dzisiaj

S&P Architektura Krajobrazu Sp. z o.o.

mazowieckie / Warszawa, ul. Gen. Józefa Zajączka 9b lok. 16

Więcej informacji
Więcej ofert pracy

Podobne oferty

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

dzisiaj

Foodcom S.A.

mazowieckie / Warszawa

Obowiązki: Prezentacja oferty platformy e-commerce oraz korzyści ze sprzedaży produktów za jej pośrednictwem Aktywne pozyskiwanie nowych klientów...

Więcej informacji

Customer Service Professional with Czech / Slovak

wczoraj

Foundever

mazowieckie / Warszawa, Mokotów, Taśmowa

Warsaw, Taśmowa street Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (contact with clients via phone); Meeting targets set by the...

Więcej informacji