Koordynator / Koordynatorka Serwisu (K/M/X)
Miejsce pracy: Warszawa, Włochy
Zakres obowiązków:
- Ewidencjonowanie, aktualizowanie i obsługa zgłoszeń w systemach
- Przydzielanie zadań technikom oraz podwykonawcom
- Monitorowanie przebiegu i terminowości prac oraz rozwiązywanie problemów
- Utrzymywanie kontaktu z klientami i przekazywanie informacji o statusie zadań
- Przygotowywanie raportów i dbanie o poprawność danych
Wymagania:
- Wykształcenie min. średnie
- Płynny język angielski w komunikacji
- Sprawna obsługa MS Office i komputera
- Gotowość do pracy w systemie 24/7 (zmiany 8- i 12-godzinne, w tym weekendy)
- Świetna organizacja pracy, dokładność i odporność na stres
- Umiejętność analitycznego myślenia i komunikatywność
- Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu operacyjnym
Oferujemy:
- Umowę o pracę w międzynarodowej firmie i przyjazny zespół
- Pakiet medyczny, ubezpieczenie na życie oraz kartę Multisport
- Nauke języków obcych (kursy z lektorem / platforma)
- Całodobowy program wsparcia EAP (psychologiczne, prawne, finansowe)
- Bony świąteczne, bonusy za polecenia i dodatkowe dni wolne

Najnowsze komentarze