Koordynator obsługi klienta

Ogłoszenie numer: 10309985, z dnia 2025-10-09

Klient portalu Praca.pl

Koordynator obsługi klienta

Miejsce pracy: Warszawa, Targówek

 

Opis stanowiska

  • Organizacja i nadzorowanie pracy zespołu: przydzielanie zadań, wsparcie wdrożeniowe dla nowych pracowników, dbanie o wysoką jakość obsługi klienta
  • Współpraca z wykonawcami usług montażowych
  • Analiza wyników ekonomicznych i wdrażanie działań optymalizacyjnych
  • Monitorowanie ofert konkurencji i współpraca z innymi działami sklepu oraz centralą
  • Nadzór nad procesami reklamacyjnymi i obsługą posprzedażową, w tym rozwiązywanie sytuacji spornych
  • Inicjowanie działań zwiększających satysfakcję klientów
  • Budowanie relacji z lokalną społecznością i dbanie o dobry wizerunek sklepu

Wymagania

  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i obsłudze posprzedażowej
  • Umiejętność dzielenia się wiedzą i chęć rozwoju
  • Orientacja na działanie, nastawienie na poszukiwanie rozwiązań i usprawnień
  • Entuzjazm, zaangażowanie i umiejętność motywowania zespołu
  • Otwartość na kontakt z klientem i zamiłowanie do handlu
  • Aplikacje mile widziane również od osób z niepełnosprawnościami

Oferujemy

  • Premię za wyniki i progresję
  • Udział w programie akcjonariatu i funduszu mieszkaniowego
  • Dofinansowanie do termomodernizacji
  • Ubezpieczenie grupowe i prywatną opiekę medyczną
  • Dostęp do platformy eTutor do nauki języków
  • Kafeterię benefitów MyBenefit
  • Rabat pracowniczy na zakupy
  • Telefon służbowy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Najnowsze oferty pracy:

Specjalista ds. Zamówień Publicznych

dzisiaj

Klient portalu Praca.pl

mazowieckie / Warszawa

Więcej informacji

Lekarz radiolog / Diagnosta obrazowy

dzisiaj

Klient portalu Praca.pl

mazowieckie / Warszawa

Więcej informacji
Więcej ofert pracy

Podobne oferty

Koordynator / Koordynatorka działu obsługi klienta i serwisu

2025-10-08

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

mazowieckie / Warszawa, Targówek

Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy podległego zespołu w tym m.in. rozdzielanie zadań, monitorowanie stanu ich realizacji, wdrożenie...

Więcej informacji