Patient Care Specialist

Patient Care Specialist
Miejsce pracy: Warszawa, al. Jana Pawła II 27
Zadania:
  • koordynacja ścieżki komunikacji z pacjentem - czasami będziesz umawiać pacjenta na wizytę lekarską, a innym razem trzeba będzie wytłumaczyć czym jest POZ, o co chodzi z deklaracją, czy też jak się do nas zapisać
  • wsparcie pacjentów w rozwiązywaniu ich problemów (telefonicznie, mailowo, przez social media oraz czat w aplikacji)
  • budowanie relacji z naszymi pacjentami - prowadzimy program concierge w którym co jakiś czas dzwonimy do naszych nowych pacjentów i dopytujemy o ich wrażenia. Podobnie też kontaktujemy się z osobami, które zrezygnowały z naszych usług i dopytujemy o powody, żebyśmy mogli dalej pracować nad tym co możemy zrobić dla ludzi
  • pomoc pacjentom w użytkowaniu aplikacji Jutro Medical
Oczekiwania:
  • posiadasz 1 rok doświadczenia w sprzedaży lub pracy na podobnym stanowisku
  • swobodnie komunikujesz się w języku angielskim
  • jesteś asertywny/a i nie boisz się nowych wyzwań
  • chciałbyś/abyś razem z nami budować lepsze jutro
  • dodatkowe punkty otrzymasz jeśli masz już doświadczenie w obsłudze pacjentów w placówkach medycznych i/lub studiujesz kierunki związane z obszarem medycznym (niekoniecznie musi to być medycyna)
  • jesteś dostępny/a od poniedziałku do piątku od około 12, albo 14 do 20:00
Co oferujemy?
  • pracę na część etatu ze startem między 12:00, a 14:00 do 20:00
  • pracę hybrydową (biuro mieści się w budynku Atrium Centrum przy al. Jana Pawła II 27 w Warszawie)
  • dofinansowanie do karty multisport
  • konsultacje medyczne z pierwszej ręki :)
  • dodatkowy budżet na badania profilaktyczne
  • kulturę pracy opartą na otwartej komunikacji, ciągłym usprawnianiu współpracy w zespole, indywidualnym podejściu do rozwoju
  • no dress code policy i nieformalną atmosferę pracy
  • dedykowany budżet na rozwój i nielimitowany dostęp do platform edukacyjnych
  • liczne okazje do wspólnego spędzania czasu w ramach integracji zespołowych i ogólnofirmowych
Poznaj nasz zespół

Więcej informacji o firmie i naszych pracownikach znajdziesz na stronie:
www.jutromedical.com/kariera/dev

Najnowsze oferty pracy:

Operator maszyn – Operator wózka widłowego

dzisiaj

Klient portalu Praca.pl

mazowieckie / Warka

Więcej informacji

Magazynier - Operator wózka widłowego

dzisiaj

Klient portalu Praca.pl

mazowieckie / Warka

Więcej informacji
Więcej ofert pracy

Podobne oferty

Recepcjonista / Recepcjonistka

dzisiaj

Medicover Stomatologia

mazowieckie / Warszawa, ul. Łukiska 1​

Twoje zadania: dbanie o doświadczenia pacjenta rejestrowanie i umawianie pacjentów na wizyty, promowanie i sprzedaż usług stomatologicznych, obsługa...

Więcej informacji

Recepcjonista / Recepcjonistka

wczoraj

Medicover Stomatologia

mazowieckie / Warszawa, ul. Banderii 4​

Twoje zadania: dbanie o doświadczenia pacjenta rejestrowanie i umawianie pacjentów na wizyty, promowanie i sprzedaż usług stomatologicznych, obsługa...

Więcej informacji