Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Telefoniczna obsługa klientów oraz komunikacja za pomocą komunikatorów i mediów społecznościowych
- Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej (mailowej i tradycyjnej)
- Dobór oferty edukacyjnej (kursów) do potrzeb klienta
- Budowanie i utrzymywanie relacji z kursantami oraz rodzicami
- Doprowadzenie do zamknięcia jak największej liczby spotkań sprzedażowych
- Udział w akcjach promocyjnych i realizacja celów sprzedażowych
- Przygotowywanie raportów administracyjnych
- Zarządzanie płatnościami i preferencjami klientów w systemie CRM
- Swobodne korzystanie z pakietu MS Office
- Wsparcie organizacyjne przy eventach firmowych
- Dbanie o porządek w placówce oraz zapewnienie materiałów biurowych (zakup i wydawanie artykułów)
Wymagania
- Minimum 1 rok doświadczenia w sprzedaży bezpośredniej lub Call Center
- Umiejętności negocjacyjne oraz wysoka komunikatywność
- Znajomość technik sprzedażowych i umiejętność skutecznego przekonywania
- Doskonałe zdolności komunikacyjne
- Gotowość do pracy stacjonarnej w siedzibie firmy
- Dyspozycyjność w godzinach 13:00–21:00 oraz silna motywacja do osiągania celów
- Elastyczność i determinacja w działaniu
- Znajomość języka polskiego na poziomie C1/C2 (w mowie i piśmie)
- Pewna komunikacja w języku ukraińskim
- Znajomość systemów CRM, MS Office oraz Google Sheets
Oferujemy
- Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa 5000 zł + prowizje 1000–4000 zł
- Dostarczamy gotowe leady – nie musisz ich pozyskiwać
- Brak dodatkowych obowiązków – skupiasz się wyłącznie na sprzedaży
- Szkolenia sprzedażowe i wsparcie zespołu
- Praca w nowoczesnym biurze i przyjazna atmosfera
- Benefity: darmowy kurs języka angielskiego, elastyczny czas pracy
Najnowsze komentarze