Specjalista ds. reklamacji

Ogłoszenie numer: 10064152, z dnia 2025-07-11

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. reklamacji

Miejsce pracy: Teresin

 

Opis stanowiska

  • Przyjmowanie i ewidencjonowanie zgłoszeń reklamacyjnych od klientów
  • Kontakt z działami operacyjnymi w celu ustalenia przyczyn reklamacji
  • Informowanie klientów o postępach w procesie rozpatrywania reklamacji
  • Wyjaśnianie niezgodności i prowadzenie korespondencji z odbiorcami
  • Rozliczanie reklamacji z dostawcami
  • Obsługa zwrotów, w tym towarów wycofanych z obrotu
  • Nadzór nad przepływem produktów reklamowanych w magazynie
  • Wystawianie faktur korygujących

Wymagania

  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub rozpatrywaniu reklamacji
  • Umiejętność jasnego i precyzyjnego przekazywania informacji
  • Komunikatywność i gotowość do rozwiązywania problemów klientów
  • Dokładność i przestrzeganie procedur jakościowych
  • Mile widziana znajomość branży farmaceutycznej lub kosmetycznej

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie na atrakcyjnych warunkach
  • Pracę w systemie jednozmianowym
  • Szkolenia przygotowujące do objęcia stanowiska
  • Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w ciekawych projektach
  • Realny wpływ na jakość obsługi i zdrowie pacjentów poprzez pracę w ViaPharma
  • Dostęp do rozbudowanej platformy e-learningowej z kursami zawodowymi i personalnymi
  • Udział w projektach społecznych i ekologicznych
  • Dodatkowe świadczenia z ZFŚS
  • Prywatna opieka medyczna
  • Atrakcyjne ubezpieczenie na życie
  • Karta Multisport
  • Kursy językowe
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Najnowsze oferty pracy:

Księgowa / Księgowy

dzisiaj

EUROPEJSKIE CENTRUM ZDROWIA OTWOCK Sp. z o.o.

mazowieckie / Otwock

Więcej informacji

Pielęgniarka / Pielęgniarz

dzisiaj

LUX MED Sp. z o.o.

mazowieckie / Warszawa

Więcej informacji
Więcej ofert pracy

Podobne oferty

Pracownik działu przyjęć reklamacji w serwisie

wczoraj

DAMBAT Jastrzębski S.K.A.

mazowieckie / Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)

Zakres obowiązków przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu rejestracja urządzeń w programie serwisowym spisywanie protokołów szkody z firmami...

Więcej informacji

Doradca / Doradczyni ds. Reklamacji

2025-07-30

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

mazowieckie / Warszawa, Bemowo, ul. Połczyńska 121

Jakie zadania na Ciebie czekają? obsługa klientów w kasie i punkcie informacyjnym/reklamacyjnym zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami prowadzenie...

Więcej informacji