Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą technologiczną, specjalizującą się w tworzeniu nowoczesnych systemów Smart Home. Nasze produkty, w tym inteligentne sterowniki serii Atom, znajdują zastosowanie w budynkach mieszkalnych i komercyjnych na terenie Polski oraz Unii Europejskiej. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Doradcy Technicznego, która dołączy do naszego zespołu i wesprze nas w codziennych działaniach technicznych.
Więcej o nas: https://i3engineering.pl
Specjalista ds. Technicznych i Wsparcia Klienta w Automatyce Budynkowej
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Techniczne wsparcie klientów, w tym pomoc przy konfiguracji i obsłudze systemów automatyki.
- Organizowanie i prowadzenie szkoleń z zakresu naszych produktów.
- Pomoc dla zespołu sprzedaży w doborze rozwiązań technicznych.
- Zarządzanie reklamacjami i wsparcie po sprzedażowe.
- Nadzór nad terminowością napraw i zwrotów.
- Dokumentowanie interakcji z klientami oraz zbieranie opinii.
Wymagania:
- Wykształcenie w dziedzinie automatyki, elektroniki lub podobne.
- Doświadczenie w obsłudze systemów automatyki, preferowane w inteligentnych domach.
- Umiejętność diagnostyki i rozwiązywania problemów technicznych.
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (min. 1 rok).
- Umiejętność budowania relacji z klientami.
- Chęć do pracy zespołowej
- Proaktywne nastawienie.
- Prawo jazdy kategorii B.
- Znajomość języka angielskiego.
Oferujemy:
- Hybrydowy model pracy.
- Rozwój zawodowy w innowacyjnej firmie.
- Dynamiczny zespół i przyjazna atmosfera pracy.
- Szkolenia i wsparcie techniczne.
- Udział w projektach z nowoczesnej automatyki budynkowej.
- Współpracę na zasadach B2B.
Najnowsze komentarze