Ogłoszenie numer: 10477248, z dnia 2025-11-24
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Wsparcia Klienta Online
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Prowadzenie rozmów z klientami online na chacie, zapewniając szybkie i profesjonalne wsparcie.
- Obsługa korespondencji mailowej, dbając o pełną satysfakcję klientów.
- Realizacja celów jakościowych i ilościowych w codziennej pracy.
- Budowanie pozytywnego wizerunku marki poprzez wysoką jakość obsługi posprzedażowej.
Wymagania
- Swoboda w komunikacji online i lekkość w pisaniu.
- Sprawna obsługa komputera i narzędzi do obsługi klienta.
- Gotowość do pracy zmianowej w godzinach 7:00-23:00.
- Otwartość, pozytywne nastawienie i nastawienie na osiąganie wyników.
Oferujemy
- Pracę w zespole wspierającym się nawzajem i wykorzystującym nowoczesne narzędzia technologiczne.
- Pełne szkolenia wdrożeniowe i autoryzacyjne oraz bieżące wsparcie zespołu.
- Brak sztywnych skryptów rozmów – możliwość pracy w oparciu o relacje z klientem.
- Feedback i wsparcie jako stały element kultury pracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Najnowsze komentarze