Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Wdrożeń Usług

Wymiar pracy: pełen etat, 9:00 – 17:00

Forma: praca stacjonarna

Rodzaj umowy: Umowa o pracę, kontrakt B2B

• Kompleksowa obsługa klientów B2B, B2C oraz instytucjonalnych (B2G)
• Wsparcie techniczne użytkowników oraz pomoc w korzystaniu z usług
• Prowadzenie rozmów i korespondencji związanej z wdrożeniem rozwiązań
• Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami
• Przeprowadzanie szkoleń wdrożeniowych dla użytkowników
• Przygotowywanie zestawień, raportów i analiz
• Współpraca z zespołami R&D, produkcji, jakości i sprzedaży

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy z klientem biznesowym
• Umiejętność budowania relacji i komunikacji z klientami
• Proaktywne podejście i nastawienie na rozwiązania
• Dobra organizacja pracy i odpowiedzialność
• Swoboda w pracy z danymi i narzędziami analitycznymi
• Prawo jazdy kat. B
• Mile widziana znajomość języka angielskiego

• Stabilne zatrudnienie i atrakcyjne wynagrodzenie
• Udział w nowoczesnym, innowacyjnym projekcie technologicznym
• Realne możliwości rozwoju zawodowego
• Pakiet wsparcia (w tym teleopieka dla rodziny)
• Pracę w dynamicznym i przyjaznym zespole
• Stałe godziny pracy (9:00–17:00) w trybie stacjonarnym