Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język japoński)
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Obsługa klientów premium w zakresie podróży lotniczych (telefonicznie i mailowo)
- Wsparcie w rezerwacjach, płatnościach oraz korzystaniu z usług online
- Rozwiązywanie bieżących problemów związanych z podróżami
- Budowanie pozytywnych relacji i dbanie o wysoką jakość obsługi
- Szybkie reagowanie na potrzeby klientów i proponowanie rozwiązań
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka japońskiego (min. C1) oraz angielskiego (min. B2)
- Komunikatywność, cierpliwość i pozytywne nastawienie
- Umiejętność pracy z klientem i rozwiązywania problemów
- Dobra organizacja pracy i wielozadaniowość
- Gotowość do pracy zmianowej, w tym w godzinach nocnych
Oferujemy:
- Pracę hybrydową po okresie wdrożenia w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy
- Zatrudnienie przy obsłudze renomowanej międzynarodowej linii lotniczej
- Pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie, platforma benefitowa)
- Program poleceń pracowniczych z dodatkowymi bonusami
- Szkolenia i możliwości rozwoju zawodowego
- Międzynarodowe środowisko pracy
Najnowsze komentarze