Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem norweskim
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Kompleksowe wsparcie klientów korzystających z usług związanych z podróżami lotniczymi
- Obsługa zapytań telefonicznych oraz na czacie w języku norweskim i angielskim
- Doradztwo w zakresie rezerwacji lotów, płatności, programów lojalnościowych i usług online
- Pomoc pasażerom w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z podróżą
- Budowanie długofalowych relacji z klientami poprzez profesjonalną i sprawną komunikację
- Dbanie o wysoką jakość obsługi oraz poprawność przekazywanych informacji
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka norweskiego na poziomie min. C1
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
- Umiejętność prowadzenia rozmów w sposób jasny, uprzejmy i rzeczowy
- Nastawienie na pomoc klientowi oraz umiejętność współpracy w zespole
- Dokładność, dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły
- Gotowość do pracy stacjonarnej w biurze w Warszawie
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku pracy
- Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe przygotowujące do pracy na stanowisku
- Wsparcie mentorów i możliwość rozwoju kompetencji językowych oraz zawodowych
- Nowoczesne biuro w dogodnej lokalizacji w centrum Warszawy
- Przyjazną atmosferę i współpracę w różnorodnym zespole
- Równe szanse rozwoju i jasne zasady współpracy dla wszystkich pracowników
Najnowsze komentarze