Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. ukraińskim
Miejsce pracy: Warszawa, Mokotów, ul. Wołoska 24
Zadania
- Obsługa ruchu przychodzącego i merytoryczne wsparcie klientów w obszarze eksploatacji urządzeń domowych.
- Rozwiązywanie bieżących trudności technicznych przy zachowaniu wysokiej jakości serwisu.
- Koordynowanie zgłoszeń bez presji na realizację wyników sprzedażowych.
- Zapewnienie profesjonalnej pomocy technicznej w dwóch językach.
Wymagania
- Swobodna komunikacja w języku ukraińskim i polskim na poziomie zaawansowanym.
- Nastawienie na pomoc drugiemu człowiekowi i cierpliwość w rozwiązywaniu reklamacji.
- Dyspozycyjność do realizacji zadań w pełnym wymiarze godzin (zmiany 8-godzinne).
- Umiejętność sprawnej obsługi komputera i systemów wewnętrznych.
Oferujemy
- Atrakcyjne wynagrodzenie godzinowe (podstawa + gwarantowany bonus językowy + premie).
- Możliwość wypracowania trybu hybrydowego (początkowy etap współpracy odbywa się w biurze).
- Dostęp do platformy MyBenefit z opcją wyboru karty sportowej lub prywatnej opieki zdrowotnej.
- Profesjonalne szkolenie wstępne, które wyposaży Cię w niezbędną wiedzę produktową.
- Dodatkowe środki finansowe za polecenia znajomych do pracy.
- Kursy językowe dostępne za darmo dla każdego współpracownika.
Najnowsze komentarze